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最多跑一次 便民加速度……

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发表时间:2020-08-10 17:05

1月13日,办事群众正在绥德政务服务中心大厅咨询办理涉税业务。

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绥德县行政审批局通过进一步优化审批流程、压缩办事时限,优化营商环境。出台三个制度,落实三方“双督查”,全面提升窗口人员的服务水平,全面提高群众满意度;针对工程建设项目审批手续繁杂,办理施工许可证周期长的问题,设立“综合窗口”,实行“前台综合受理、后台并联审批、统一窗口出件”,利用工程建设项目审批管理平台,督促接办时限,为部分企业上门领发许可证,由过去的“多次跑”到“最多跑一次”甚至“一次也不跑”;升级了政务服务中心网络系统,形成纵向联通省、市、县、镇(社区),横向联通各部门单位,实现网络数据实时共享,互联互通,实现“一网通办”,政务服务中心事项办结率达到99%,一站式办结事项占89%,网上办结事项占各部门全部审批事项的75.5%,政务服务满意度达98%;建立“12345”便民服务热线平台,落实专人受理,收到群众反馈问题207件,办结207件,办结率为100%。


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