最多跑一次 便民加速度……

1月13日，办事群众正在绥德政务服务中心大厅咨询办理涉税业务。

绥德县行政审批局通过进一步优化审批流程、压缩办事时限，优化营商环境。出台三个制度，落实三方“双督查”，全面提升窗口人员的服务水平，全面提高群众满意度；针对工程建设项目审批手续繁杂，办理施工许可证周期长的问题，设立“综合窗口”，实行“前台综合受理、后台并联审批、统一窗口出件”，利用工程建设项目审批管理平台，督促接办时限，为部分企业上门领发许可证，由过去的“多次跑”到“最多跑一次”甚至“一次也不跑”；升级了政务服务中心网络系统，形成纵向联通省、市、县、镇（社区），横向联通各部门单位，实现网络数据实时共享，互联互通，实现“一网通办”，政务服务中心事项办结率达到９９％，一站式办结事项占８９％，网上办结事项占各部门全部审批事项的７５．５％，政务服务满意度达９８％；建立“１２３４５”便民服务热线平台，落实专人受理，收到群众反馈问题２０７件，办结２０７件，办结率为１００％。